| Código | F.4.1.2 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en todas las Entidades del Sector | ||
| Descrip Indicador | Corresponde al Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en la Superintendencia de Sociedades en la vigencia evaluada. | ||
| Formula Calculo | (Implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos al periodo de corte/Meta de implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia |
Acciones para alcanzar en la vigencia 2020 un % cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos del 85% con acciones de: i) Actualización fase II de TRD ii) Actualización fase II de Tablas de Valoración Documental iii) Actualizació |
||
| Fuente Informacion | Monitoreo avance del Plan | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 78,00 | Avance 2019 | 78,00 |
| Meta 2020 | 85,00 | Avance 2020 | 90,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 85,00 |
| Meta 2021 | 92,00 | Avance 2021 | 92,00 |
| T1 2021 | 90,50 | T3 2021 | 91,50 |
| T2 2021 | 91,00 | T4 2021 | 92,00 |
| Meta 2022 | 95,00 | Avance 2022 | 95,00 |
| T1 2022 | 0,00 | T3 2022 | 94,00 |
| T2 2022 | 93,00 | T4 2022 | 95,00 |
| Meta Cuatrienio | 95,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 15 | Periodicidad de medición cuantitativa | Anual |
| Entidad / Area responsable | Superintendencia de Sociedades | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | Se trimestralizan las metas para 2021. Enero 24 2021 se coloco la meta del trimestre para el 2022. Martha Pilar Hernández. | ||
| Código | F.4.2.2 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley. | ||
| Formula Calculo | Número total de PQRSD contestadas dentro de los términos de ley / Número de PQRSD recibidas) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia |
Las acciones a realizar año 2020 son: 1. Sensibilizar/capacitar al talento humano en gestión oportuna y de calidad de PQRSD con lenguaje claro y actualizar documentos del proceso (vigencias 2020 a 2022). 2. Publicar informes de seguimiento a PQRSD |
||
| Fuente Informacion | Link en la página web | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo continuo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 90,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 92,00 | Avance 2019 | 93,50 |
| Meta 2020 | 93,00 | Avance 2020 | 96,40 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 93,00 |
| Meta 2021 | 94,00 | Avance 2021 | 95,48 |
| T1 2021 | 94,00 | T3 2021 | 94,00 |
| T2 2021 | 94,00 | T4 2021 | 94,00 |
| Meta 2022 | 95,00 | Avance 2022 | |
| T1 2022 | 95,00 | T3 2022 | 95,00 |
| T2 2022 | 95,00 | T4 2022 | 95,00 |
| Meta Cuatrienio | 95,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 15 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Superintendencia de Sociedades | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | Se trimestralizan las metas para 2021. | ||
| Código | F.4.1.4 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en todas las Entidades del Sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el avance en la ejecución del plan de implementación de instrumentos archivisticos a través de un formato diseñado para calcular el avance en cada instrumento requerido por el Plan y consolidar el total de avance registrado (PINAR, Tablas de valoración documental, etc) | ||
| Formula Calculo | Sumatoria del puntaje que obtiene la implementación de cada uno de los componentes del plan de instrumentos archivisticos a través del formato diseñado. | ||
| Descrip. Evidencia |
Informe de avance y cumplimiento Soportes de actividades |
||
| Fuente Informacion | Soportes de ejecución de: Plan de Gestión Documental/ Plan de Preservación Digital/Plan de conservación documental | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Acumulado |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 9,60 |
| Meta 2020 | 40,00 | Avance 2020 | 37,70 |
| T1 2020 | 5,00 | T3 2020 | 10,00 |
| T2 2020 | 10,00 | T4 2020 | 15,00 |
| Meta 2021 | 25,00 | Avance 2021 | 23,75 |
| T1 2021 | 6,25 | T3 2021 | 18,75 |
| T2 2021 | 12,50 | T4 2021 | 25,00 |
| Meta 2022 | 25,00 | Avance 2022 | 47,33 |
| T1 2022 | 2,50 | T3 2022 | 15,00 |
| T2 2022 | 7,50 | T4 2022 | 25,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 5 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Artesanías de Colombia | Responsable OAPS | Alexandra Ramirez Torres |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación e Información | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Se realiza programación de la meta vigencia 2022 Fecha: 10-febrero-2022 Nombre de quien ajusta: Andres Felipe Rozo Nieto |
||
| Código | F.4.2.4 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley. | ||
| Formula Calculo | (Número total de PQRSD contestadas dentro de los términos de ley en el periodo N / Número de PQRSD recibidas en el periodo N) X 100. N= es el periodo de corte del informe o la periodicidad de cálculo del indicador. | ||
| Descrip. Evidencia | Informe institucional de PQRSD | ||
| Fuente Informacion | Registro de PQRS | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo continuo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 97,00 | Avance 2019 | 99,00 |
| Meta 2020 | 98,00 | Avance 2020 | 99,51 |
| T1 2020 | 98,00 | T3 2020 | 98,00 |
| T2 2020 | 98,00 | T4 2020 | 98,00 |
| Meta 2021 | 98,00 | Avance 2021 | |
| T1 2021 | 98,00 | T3 2021 | 98,00 |
| T2 2021 | 98,00 | T4 2021 | 98,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | |
| T1 2022 | 100,00 | T3 2022 | 100,00 |
| T2 2022 | 100,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 5 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Artesanías de Colombia | Responsable OAPS | Alexandra Ramirez Torres |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación e Información | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Se realiza programación de la meta vigencia 2022 Fecha: 10-febrero-2022 Nombre de quien ajusta: Andres Felipe Rozo Nieto |
||
| Código | F.4.3.8 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de actuaciones administrativas que impulsan el proceso | ||
| Descrip Indicador | Mide el numero de actuaciones realizadas en las demandas en proceso para lograr actuaciones judicales que permitan obtener los fallos correspondientes | ||
| Formula Calculo | (Numero de impulsos procesales realizados en el período / Total actuaciones programadas) *100 | ||
| Descrip. Evidencia | Listado consolidado de procesos con fecha de última actualización realizada | ||
| Fuente Informacion | Base de datos de procesos | ||
| Tipo de plan | Plan de Acción Anual - PAA | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | Gestión Jurídica | Tipo Indicador | Gestión |
| Linea Base | 100,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 0,00 | Avance 2019 | 0,00 |
| Meta 2020 | 100,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 100,00 | T3 2020 | 100,00 |
| T2 2020 | 100,00 | T4 2020 | 100,00 |
| Meta 2021 | 100,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 25,00 | T3 2021 | 75,00 |
| T2 2021 | 50,00 | T4 2021 | 100,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 100,00 | T3 2022 | 100,00 |
| T2 2022 | 100,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 10 | Periodicidad de medición cuantitativa | Mensual |
| Entidad / Area responsable | MinCIT: Despacho | Responsable OAPS | Martha Pilar Hernandez Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora Jurídica | Responsable OCI | Martha Lucia Ocampo Rueda |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Se ajusto la línea base, metas trimestrales y tipo de acumulación. Se ajusto la fórmula de cálculo colocando anual no por periodo y la trimestralización de la meta para el 2021. Se colocaron las metas del trimestre para el 2022. Martha Pilar Hernández 16/12/2022. El 24 de enero de 2022, ajuste el denominador del indicador quedando Total de actuaciones programadas por Total de procesos activos. Martha Pilar Hernández |
||
| Código | F.4.1.7 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en todas las Entidades del Sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el avance en la ejecución del plan de implementación de instrumentos archivisticos a través de un formato diseñado para calcular el avance en cada instrumento requerido por el Plan y consolidar el total de avance registrado (PINAR, Tablas de valoración documental, etc) | ||
| Formula Calculo | (Implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos al periodo de corte/Meta de implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informe de avance PAI 2020 | ||
| Fuente Informacion | Dirección de Planeación | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 100,00 |
| Meta 2020 | 90,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 30,00 |
| T2 2020 | 10,00 | T4 2020 | 50,00 |
| Meta 2021 | 90,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 0,00 | T3 2021 | 0,00 |
| T2 2021 | 0,00 | T4 2021 | 90,00 |
| Meta 2022 | 90,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 0,00 | T3 2022 | 0,00 |
| T2 2022 | 0,00 | T4 2022 | 90,00 |
| Meta Cuatrienio | 90,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 30 | Periodicidad de medición cuantitativa | Anual |
| Entidad / Area responsable | Fondo Nacional de Garantías | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Dirección de Planeación y Calidad | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
9 de junio de 2021. Dato anterior: Acumulado Dato actual: Flujo *Dado lo anterior, los avances mensuales se ajustan de acuerdo con el tipo de acumulación sin alterar el resultado. |
||
| Código | F.4.2.7 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley. | ||
| Formula Calculo | (PQRSD atendidas a tiempo / Total PQRSD recibidas)*100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informe PQRSD | ||
| Fuente Informacion | CRM | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo continuo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 100,00 | Avance 2019 | 100,00 |
| Meta 2020 | 100,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 100,00 | T3 2020 | 100,00 |
| T2 2020 | 100,00 | T4 2020 | 100,00 |
| Meta 2021 | 100,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 100,00 | T3 2021 | 100,00 |
| T2 2021 | 100,00 | T4 2021 | 100,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | |
| T1 2022 | 100,00 | T3 2022 | 100,00 |
| T2 2022 | 100,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 30 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Fondo Nacional de Garantías | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Dirección de Planeación y Calidad | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | |||
| Código | F.4.2.13 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley | ||
| Formula Calculo | (Número total de PQRSD contestadas dentro de los términos de ley / Número de PQRSD recibidas) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Sistema de Gestión de Calidad ISOlucion. | ||
| Fuente Informacion | |||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 97,00 | Avance 2019 | 100,00 |
| Meta 2020 | 98,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 98,00 | T3 2020 | 98,00 |
| T2 2020 | 98,00 | T4 2020 | 98,00 |
| Meta 2021 | 99,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 99,00 | T3 2021 | 99,00 |
| T2 2021 | 99,00 | T4 2021 | 99,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 100,00 | T3 2022 | 100,00 |
| T2 2022 | 100,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | ProColombia | Responsable OAPS | Zulma Esther Chicuasuque Calderon |
| Responsable del seguimiento | Vicepresidencia de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Se ajustó la descripción y fórmula del indicador de acuerdo con el estándar establecido. Cambio realizado por Zulma Chicuasuque el 210720 El 17/01/2022 Zulma Chicuasuque registró las metas 2022 y cuatrienio de acuerdo con el ejercicio de revisión realizado por los responsables en el marco de la Planeación Estratégica 2022 |
||
| Código | F.4.1.3 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en todas las Entidades del Sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el avance en la ejecución del plan de implementación de instrumentos archivisticos a través de un formato diseñado para calcular el avance en cada instrumento requerido por el Plan y consolidar el total de avance registrado (PINAR, Tablas de valoración documental, etc) | ||
| Formula Calculo | (Implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos al periodo de corte/Meta de implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos) * 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informe de seguimiento a la implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos | ||
| Fuente Informacion | Evidencias de la ejecución, cumplimiento de los productos y actividades de los instrumentos archivísticos en el Plan de Acción | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 72,00 |
| Meta 2020 | 30,00 | Avance 2020 | 30,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 30,00 |
| Meta 2021 | 75,00 | Avance 2021 | 75,00 |
| T1 2021 | 30,00 | T3 2021 | 40,00 |
| T2 2021 | 30,00 | T4 2021 | 75,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 6,00 | T3 2022 | 70,00 |
| T2 2022 | 30,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Superintendencia de Industria y Comercio | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Tipo de ajuste: Se realiza la programación trimestral de la meta 2022. Fecha de ajuste: diciembre 20-2021 |
||
| Código | F.4.2.3 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley. | ||
| Formula Calculo | (Número total de PQRSD contestadas dentro de los términos de ley / Número de PQRSD recibidas) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informe PQRSF | ||
| Fuente Informacion | Sistema de información de la entidad e informe del Grupo de Control Disciplinario | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 97,00 | Avance 2019 | 97,00 |
| Meta 2020 | 98,00 | Avance 2020 | 99,70 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 0,00 |
| Meta 2021 | 99,00 | Avance 2021 | 99,99 |
| T1 2021 | 99,00 | T3 2021 | 99,00 |
| T2 2021 | 99,00 | T4 2021 | 99,00 |
| Meta 2022 | 99,00 | Avance 2022 | 99,99 |
| T1 2022 | 99,00 | T3 2022 | 99,00 |
| T2 2022 | 99,00 | T4 2022 | 99,00 |
| Meta Cuatrienio | 99,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 10 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Superintendencia de Industria y Comercio | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Se ajusta meta 2022. Dato anterior: 100 - Nuevo dato: 99 Se ajusta meta cuatrienio. Dato anterior: 100 - Nuevo dato: 99 Fecha de ajuste: diciembre 20-2021 Justificación: Se mantiene la meta actual de 99%. Lo anterior teniendo en cuenta que el Grupo de Atención al Ciudadano como líder del Proceso CS04 PETICIÓN DE INFORMACIÓN, en 2022 dará continuidad a la implementación de estrategias orientadas a mitigar las causas generadoras del riesgo de incumplimiento, que aun cuando es mínimo, aun persiste en un 0.1% . Dichas estrategias obedecen a la alerta de oportunidad de respuesta, mesas de trabajo, campañas y capacitaciones sobre los términos de respuesta de las PQRSF, dirigidas a las dependencias responsables de atender las peticiones de información según competencia. |
||
| Código | F.4.1.5 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en todas las Entidades del Sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el porcentaje de cumplimiento en la implementación de los instrumentos archivísticos en la Entidad, alineado a la normatividad vigente. | ||
| Formula Calculo | (Implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos al periodo de corte/Meta de implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Instrumento archivístico implementado en la entidad | ||
| Fuente Informacion | Seguimiento al plan de acción, seguimiento semanal de las actividades del PINAR | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 7,29 |
| Meta 2020 | 75,00 | Avance 2020 | 75,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 75,00 |
| Meta 2021 | 75,00 | Avance 2021 | 80,43 |
| T1 2021 | 30,00 | T3 2021 | 40,00 |
| T2 2021 | 30,00 | T4 2021 | 75,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 10,00 | T3 2022 | 60,00 |
| T2 2022 | 30,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Instituto Nacional de Metrología | Responsable OAPS | 372 |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | Se ajusta tipo de acumulación, acorde con la ficha técnica diseñada para este indicador. Adicionalmente, de conformidad con correo del 27 de octubre de 2021 y con reunión sostenida con el enlace de planeación del INM, se ajusta avance cuantitativo de 2019 por cuanto teniendo en cuenta que el indicador es tipo flujo, pero se refiere a un plan, el nuevo líder del proceso evidenció la necesidad de recalcular los porcentajes programados y ejecutados desde 2019. | ||
| Código | F.4.2.5 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley. | ||
| Formula Calculo | (Número total de PQRSD contestadas dentro de los términos de ley / Número de PQRSD recibidas) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informe de seguimiento a las PQRDS | ||
| Fuente Informacion | Sistema informático BPMetro (módulo PQRSD) | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 97,00 | Avance 2019 | 97,75 |
| Meta 2020 | 98,00 | Avance 2020 | 92,73 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 98,00 |
| Meta 2021 | 99,00 | Avance 2021 | 99,71 |
| T1 2021 | 24,75 | T3 2021 | 74,25 |
| T2 2021 | 49,50 | T4 2021 | 99,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 96,27 |
| T1 2022 | 25,00 | T3 2022 | 75,00 |
| T2 2022 | 50,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Instituto Nacional de Metrología | Responsable OAPS | 372 |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
17Nov2020 - Se ajusta tipo de acumulación del indicador y descripción, conforme acuerdo de la OAPS para indicadores del eje de fortalecimiento institucional. Ago 2021 - Se ajustan las metas trimestrales de conformidad con la formulación del indicador. |
||
| Código | F.4.1.8 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de cumplimiento en el plan de Implementación de Instrumentos Archivísticos en todas las Entidades del Sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el avance en la ejecución del plan de implementación de instrumentos archivisticos a través de un formato diseñado para calcular el avance en cada instrumento requerido por el Plan y consolidar el total de avance registrado (PINAR, Tablas de valoración documental, etc) | ||
| Formula Calculo | (Implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos al periodo de corte/Meta de implementación del Plan de Instrumentos Archivísticos) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informes, presentaciones, elaborados por el área de gestión Documental de Bancóldex | ||
| Fuente Informacion | Documentos e informes que reposan en el área encargada de gestionar el indicador al interior de la entidad. | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 0,00 | Avance 2019 | 0,00 |
| Meta 2020 | 10,00 | Avance 2020 | 0,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 10,00 |
| Meta 2021 | 30,00 | Avance 2021 | 30,00 |
| T1 2021 | 10,00 | T3 2021 | 20,00 |
| T2 2021 | 15,00 | T4 2021 | 30,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 40,00 | T3 2022 | 70,00 |
| T2 2022 | 50,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Bancoldex | Responsable OAPS | 372 |
| Responsable del seguimiento | Gerente Planeación Estratégica | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Tipo de ajuste: Corrección de tipo de acumulación Dato anterior: Capacidad Dato nuevo: Flujo Justificación: Es apropiado el tipo de acumulación FLUJO porque se quiere medir el esfuerzo de la entidad por incrementar el resultado del indicador; las actividades de cumplimiento se repiten cada año y a lo largo de este, sin que los resultados de un año afecten el del año anterior o el siguiente. Nombre de quien ajusta: Mónica Roballo Cárdenas. Fecha de ajuste: 27-jul-2020. Tipo de ajuste: Correción de la trismestralización de la meta 2020. Dato anterior: T1 2020=0 ; T2 2020=15 ; T3 2020=30 ; T4 2020=50 Dato nuevo: T1 2020=0 ; T2 2020=0 ; T3 2020=0 ; T4 2020=10 Justificación: Se realiza trismestralización de la meta 2020 de acuerdo con tipo de acumulación y meta 2020. Nombre de quien ajusta: Mónica Roballo Cárdenas. Fecha de ajuste: 27-jul-2020. Tipo de ajuste: Trimestralización de la meta 2022 Nombre de quien ajusta: Mónica Roballo Cárdenas. Fecha de ajuste: 16-dic-2021. |
||
| Código | F.4.2.8 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de PQRSD contestadas dentro del término de Ley | ||
| Descrip Indicador | Mide el cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evaluando la atención que la Entidad brinda a las quejas, reclamos y sugerencias de la ciudadanía, teniendo en cuenta los estándares establecidos en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y los tiempos establecidos en la Ley. | ||
| Formula Calculo | (Número total de PQRSD contestadas dentro de los términos de ley / Número de PQRSD recibidas) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Las PQRS recibidas y tramitadas se encuentra en los de solicitudes que reposan en el Departamento Jurídico del Banco. Así mismo, el seguimiento a la atención de dichas PQRS se encuentra en la página web de Bancóldex. | ||
| Fuente Informacion | Documentos e informes que reposan en el directorio publico del área encargada de gestionar el indicador al interior de la entidad, asi como en el aplicativo de gestión documental. | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Resultado |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 97,00 | Avance 2019 | 100,00 |
| Meta 2020 | 98,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 98,00 | T3 2020 | 98,00 |
| T2 2020 | 98,00 | T4 2020 | 98,00 |
| Meta 2021 | 99,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 99,00 | T3 2021 | 99,00 |
| T2 2021 | 99,00 | T4 2021 | 99,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 100,00 | T3 2022 | 100,00 |
| T2 2022 | 100,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Bancoldex | Responsable OAPS | 372 |
| Responsable del seguimiento | Gerente Planeación Estratégica | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Tipo de ajuste: Corrección en tipo de acumulación Dato anterior: Stock Dato nuevo: Flujo Justificación: No puede ser un indicador de tipo Stock, porque la línea base es diferente a las metas anuales. Nombre de quien ajusta: Mónica Roballo Cárdenas. Fecha de ajuste: 27-jul-2020. Tipo de ajuste: Corrección en trimestralización de la meta 2020 Dato anterior: T1 2020=97 ; T2 2020=97 ; T3 2020=98 ; T4 2020=98 Dato nuevo: T1 2020=98 ; T2 2020=98 ; T3 2020=98 ; T4 2020=98 Justificación: Se corrige trimestralización de acuerdo con el tipo de acumulación FLUJO. Nombre de quien ajusta: Mónica Roballo Cárdenas. Fecha de ajuste: 27-jul-2020. Tipo de ajuste: Se realiza la programación trimestral de la meta 2022. Fecha de ajuste: diciembre 20-2021 |
||
| Código | F.5.1.1 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de programas en Gestión del Conocimiento e innovación implementados en las entidades sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el nivel de avance en la implementación de programas de Gestión del Conocimiento formulado por la entidad. | ||
| Formula Calculo | (Número de programas de Gestión del Conocimiento e innovación implementados/ Número de programas de Gestión del Conocimiento e innovación programados) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Informe de programas de gestión del conocimiento e innovación implementados | ||
| Fuente Informacion | Fichas de Programas en Gestión del Conocimiento e innovación | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | Gestión del Talento Humano | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 5,00 |
| Meta 2020 | 30,00 | Avance 2020 | 30,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 30,00 |
| Meta 2021 | 70,00 | Avance 2021 | 70,00 |
| T1 2021 | 10,00 | T3 2021 | 50,00 |
| T2 2021 | 30,00 | T4 2021 | 70,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 15,00 | T3 2022 | 85,00 |
| T2 2022 | 45,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 0 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | MinCIT: Secretaría General | Responsable OAPS | Martha Pilar Hernandez Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Área funcional relacionamiento con el ciudadano | Responsable OCI | Luz Marina Verú Vera |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios |
Se colocó en cada trimestre la meta para el 2021. Se modificó el responsable de éste indicador por el Grupo de Relación con el Ciudadano y el usuario estará a cargo de Tatiana Román y dejaría de estar a cargo de “Principal de Secretaría General”. Ajusto: Martha P. Hernández de acuerdo por el correo enviado por Asaneth Correa. 12-10-2021. Se colocaron las metas del trimestre para el 2022. Martha Pilar Hernández 16/12/2022. |
||
| Código | F.5.1.10 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de programas en Gestión del Conocimiento e innovación implementados en las entidades sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el nivel de avance en la implementación de programas de Gestión del Conocimiento formulado por la entidad. | ||
| Formula Calculo |
(Número de programas de Gestión del Conocimiento e innovación implementados/ Número de programas de Gestión del Conocimiento e innovación programados) X 100 |
||
| Descrip. Evidencia | Listado de participación fisico o digital según el tipo de actividad. | ||
| Fuente Informacion | Dirección Misional Responsable | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo continuo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 10,00 |
| Meta 2020 | 80,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 80,00 | T3 2020 | 80,00 |
| T2 2020 | 80,00 | T4 2020 | 80,00 |
| Meta 2021 | 70,00 | Avance 2021 | 95,00 |
| T1 2021 | 70,00 | T3 2021 | 70,00 |
| T2 2021 | 70,00 | T4 2021 | 70,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | |
| T1 2022 | 100,00 | T3 2022 | 100,00 |
| T2 2022 | 100,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 15 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Fontur | Responsable OAPS | Andrea Baez Guevara |
| Responsable del seguimiento | Vicepresidencia | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | |||
| Código | F.5.2.10 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de servidores públicos del sector que participan en espacios de innovación | ||
| Descrip Indicador | Mide la proporción de funcionarios que participan en espacios de innovación de la entidad, por medio de una relación entre el número de funcionarios que han participado en un año y el total de funcionarios de la entidad. | ||
| Formula Calculo | (Número de funcionarios que han participado en espacios de innovación de la entidad durante el año/ el número total de funcionarios de la entidad) * 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Listado de participación fisico o digital según el tipo de actividad. | ||
| Fuente Informacion | Dirección Misional Responsable | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Gestión |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 50,00 | Avance 2019 | 50,00 |
| Meta 2020 | 80,00 | Avance 2020 | 100,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 50,00 |
| T2 2020 | 30,00 | T4 2020 | 80,00 |
| Meta 2021 | 80,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 0,00 | T3 2021 | 50,00 |
| T2 2021 | 30,00 | T4 2021 | 80,00 |
| Meta 2022 | 90,00 | Avance 2022 | 93,00 |
| T1 2022 | 90,00 | T3 2022 | 90,00 |
| T2 2022 | 90,00 | T4 2022 | 90,00 |
| Meta Cuatrienio | 90,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 15 | Periodicidad de medición cuantitativa | Trimestral |
| Entidad / Area responsable | Fontur | Responsable OAPS | Andrea Baez Guevara |
| Responsable del seguimiento | Vicepresidencia | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | |||
| Código | F.5.1.12 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de programas en Gestión del Conocimiento e innovación implementados en las entidades sector | ||
| Descrip Indicador | Mide el nivel de avance en la implementación de programas de Gestión del Conocimiento formulado por la entidad. | ||
| Formula Calculo | (Número de programas de Gestión del Conocimiento e innovación implementados/ Número de programas de Gestión del Conocimiento e innovación programados) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Matriz de seguimiento al plan de acción | ||
| Fuente Informacion | Colombia Productiva | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Acumulado |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 10,00 |
| Meta 2020 | 30,00 | Avance 2020 | 30,00 |
| T1 2020 | 5,00 | T3 2020 | 20,00 |
| T2 2020 | 10,00 | T4 2020 | 30,00 |
| Meta 2021 | 30,00 | Avance 2021 | 30,00 |
| T1 2021 | 0,00 | T3 2021 | 0,00 |
| T2 2021 | 0,00 | T4 2021 | 30,00 |
| Meta 2022 | 30,00 | Avance 2022 | 30,00 |
| T1 2022 | 5,00 | T3 2022 | 15,00 |
| T2 2022 | 15,00 | T4 2022 | 30,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 10 | Periodicidad de medición cuantitativa | Semestral |
| Entidad / Area responsable | Colombia Productiva | Responsable OAPS | Jenny Alexandra Gamboa Lopez |
| Responsable del seguimiento | Gerencia, Estratégica y Cooperación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | |||
| Código | F.5.2.12 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de servidores públicos del sector que participan en espacios de innovación | ||
| Descrip Indicador | Mide la cantidad de servidores públicos de la entidad que participan en actividades de innovación | ||
| Formula Calculo | (Servidores públicos que participan en espacios de innovación/ Meta de servidores públicos que participan en espacios de innovación) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia | Registro de participación en las actividades de innovación, y material utilizado en cada actividad | ||
| Fuente Informacion | Colombia Productiva | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Gestión |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 50,00 | Avance 2019 | 50,00 |
| Meta 2020 | 80,00 | Avance 2020 | 85,00 |
| T1 2020 | 20,00 | T3 2020 | 50,00 |
| T2 2020 | 30,00 | T4 2020 | 80,00 |
| Meta 2021 | 80,00 | Avance 2021 | 100,00 |
| T1 2021 | 0,00 | T3 2021 | 0,00 |
| T2 2021 | 0,00 | T4 2021 | 80,00 |
| Meta 2022 | 90,00 | Avance 2022 | 92,00 |
| T1 2022 | 0,00 | T3 2022 | 90,00 |
| T2 2022 | 0,00 | T4 2022 | 90,00 |
| Meta Cuatrienio | 90,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 10 | Periodicidad de medición cuantitativa | Semestral |
| Entidad / Area responsable | Colombia Productiva | Responsable OAPS | Jenny Alexandra Gamboa Lopez |
| Responsable del seguimiento | Gerencia, Estratégica y Cooperación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | |||
| Código | F.5.1.2 | ||
| Nombre indicador | Porcentaje de programas en Gestión del Conocimiento e innovación implementados en las entidades sector | ||
| Descrip Indicador | Corresponde al porcentaje de programas en Gestión del Conocimiento e innovación implementados en las entidad en el periodo evaluado. | ||
| Formula Calculo | (Programas de Gestión del Conocimiento e innovación implementados/ Programas de Gestión del Conocimiento e innovación programados) X 100 | ||
| Descrip. Evidencia |
Las acciones para el año 2020 son: 1. Realizar seguimiento al plan de trabajo en Gestión del Conocimiento. 2. Propuesta de Mapa de conocimiento de la entidad |
||
| Fuente Informacion | Monitoreo avance del Plan | ||
| Tipo de plan | Plan Estratégico Sectorial - PES | Tipo de acumulación | Flujo |
| Proceso | No Aplica | Tipo Indicador | Eficacia,Producto |
| Linea Base | 0,00 | Avance Ago - Dic 2018 | 0,00 |
| Meta 2019 | 10,00 | Avance 2019 | 10,00 |
| Meta 2020 | 0,00 | Avance 2020 | 3,00 |
| T1 2020 | 0,00 | T3 2020 | 0,00 |
| T2 2020 | 0,00 | T4 2020 | 0,00 |
| Meta 2021 | 70,00 | Avance 2021 | 70,00 |
| T1 2021 | 0,00 | T3 2021 | 50,00 |
| T2 2021 | 25,00 | T4 2021 | 70,00 |
| Meta 2022 | 100,00 | Avance 2022 | 100,00 |
| T1 2022 | 75,00 | T3 2022 | 90,00 |
| T2 2022 | 80,00 | T4 2022 | 100,00 |
| Meta Cuatrienio | 100,00 | Meta Cuatrienio acumulada | |
| Dias Rezago | 15 | Periodicidad de medición cuantitativa | Anual |
| Entidad / Area responsable | Superintendencia de Sociedades | Responsable OAPS | Juan David Bedoya Rodriguez |
| Responsable del seguimiento | Oficina Asesora de Planeación | Responsable OCI | |
| Relación con otros compromisos | Estado | Activo | |
| Control Cambios | Se trimestralizan las metas para 2021. Enero 24 2021 se coloco la meta del trimestre para el 2022. Martha Pilar Hernández. | ||